Facturatie E-mails Instellen in het Savvii Klantportaal

Wil je de facturatie van Savvii op het juiste e-mailadres ontvangen? In het Savvii Klantportaal stel je eenvoudig in naar welk(e) e-mailadres(sen) facturen en financiële meldingen worden verzonden. Let op: Alleen de accounteigenaar kan deze wijzigingen doorvoeren. Deze handleiding helpt je stap voor stap.

Waarom facturatie e-mails instellen?

Door de juiste e-mailadressen te gebruiken, zorg je dat:

• Je altijd op de hoogte bent van nieuwe facturen.
• Financiële afdelingen direct toegang hebben tot documenten.
• Belangrijke herinneringen en bevestigingen niet worden gemist.

Hoofdaccount en standaard facturatie:

Standaard stuurt Savvii facturen naar het e-mailadres van je hoofdaccount. Het is aan te raden dit hoofdaccount ongewijzigd te laten. Je kunt er wel voor kiezen om facturatie-e-mails voor dit hoofdaccount uit te schakelen en/of deze naar een ander e-mailadres te laten sturen. 

Volg deze stappen om je facturatie e-mailadressen te beheren in het Savvii Klantportaal:

1. Ga naar savvii.com, en druk rechts bovenin op Login. Je bent nu ingelogd op het klantportaal. Druk hier nogmaals op Log in en vul dan je e-mailadres en wachtwoord in. (Klik hier als je het wachtwoord bent vergeten.)

2. Wil je geen facturen ontvangen op het e-mailadres van je hoofdaccount? 

• Klik rechtsboven in het scherm op 'Welkom [jouw naam]' 
• Klik vervolgens op 'Instellingen'.

• Zoek op de instellingenpagina het kopje 'Notificaties'.
• Zet het vinkje uit bij 'Ontvang e-mails met betrekking tot facturatie'.
• Vergeet niet je wijzigingen op te slaan als je klaar bent.

3. Wil je facturen laten sturen naar bijvoorbeeld je boekhouder? Maak dan eerst een extra contactpersoon aan in het klantportaal, als deze nog niet bestaat. 

• Extra contactpersoon aanmaken: Volg de instructies in ons kennisbankartikel: Extra contactpersonen toevoegen in het Klantportaal van Savvii. 
• Billing Contact wijzigen: Zodra je de extra contactpersoon hebt aangemaakt: Klik in de linkernavigatiebalk op 'Contacten beheren'

• Onderaan de pagina 'Contacten' vind je de sectie 'Billing Contact'.
• Selecteer hier de gewenste contactpersoon uit de dropdownlijst die je zojuist hebt aangemaakt (of een bestaande contactpersoon).
• Klik op 'Wijzigingen opslaan' om je selectie te bevestigen.

Belangrijke aandachtspunten:

• Hoofdaccount: Dit account blijft de primaire beheerder van je diensten, ongeacht facturatie-instellingen.
• Controleer regelmatig: Check af en toe of de e-mailadressen nog kloppen, zeker bij wijzigingen.
• Spammap: Voeg info@savvii.com of facturatie@savvii.com toe aan de veilige afzenders van je e-mail om spam te voorkomen.
• Vragen? Neem contact op met Savvii support als je hulp nodig hebt.