Worden er back-ups gemaakt van mijn mail?

Via ons premium email dienst verlening worden er elke nacht back-ups gedraaid. We hebben het hierbij over back-ups van de mailaccount. Deze worden geëncrypt met een individuele sleutel. 

Disaster Recovery:

De back-ups van de mail worden op externe servers opgeslagen.  Dit houdt in dat we de data altijd beveiligd hebben opgeslagen tot 30 dagen terug. Indien er zich een noodgeval voordoet, kunnen we de recentste back-up van de mailaccounts terughalen. 

We kunnen echter geen individuele berichten terughalen. Heb je jouw mailbericht permanent verwijderd, dan is deze ook echt verwijderd. We hebben voor deze methode gekozen om te voorkomen dat je data ongewenst wordt bewaard.

Als je ons verlaat, worden de sleutels verwijderd waardoor de back-up onbruikbaar wordt.

Let er daarom goed op dat je niet zomaar je berichten verwijderd en controleer dit goed.

Meer over onze voorwaarden omtrent back-ups lees je ook terug in onze algemene voorwaarden 2024. 

Ga hier voor naar artikel 19.  Back-ups.  

Lokale back-ups maken: 

Mocht je zelf back-ups willen maken om zeker te zijn dat je berichten niet verloren gaan, is dit mogelijk via een eventuele mailclient. Je kunt via Office 365, Apple Mail of andere mailclients je berichten lokaal opslaan.

Zie bijvoorbeeld de handleidingen van Office 365 of Apple mail.

Mocht je hier nog meer vragen over hebben, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected].