Hoe pas ik mijn Premium E-mail staffel aan?

Als je een andere Premium E-mail staffel wilt kiezen, is het belangrijk eerst te controleren welke staffel je momenteel gebruikt en welke e-mailaccounts aan jouw Premium E-mail gekoppeld zijn.

Hieronder leggen we uit hoe je dit kunt controleren en hoe je een upgrade of downgrade kunt uitvoeren.

1. Ga naar savvii.com, en druk rechts bovenin op Login. Je bent nu ingelogd op het klantportaal. Druk hier nogmaals op Log in en vul dan je e-mailadres en wachtwoord in. (Klik hier als je het wachtwoord bent vergeten.)

2. Als je bent ingelogd, klik je in het linkermenu op Savvii Control Panel. Er opent een nieuw venster.

3. In het nieuwe venster selecteer je Mail en klik je vervolgens op Login aan de rechterzijde van het betreffende e-mailpakket.

• Je ziet hier tevens welk pakket je hebt, en het totale aantal mailboxen dat je tot je beschikking hebt op dit pakket.

Extra stap voor resellers: Imitatie van klantaccount

Voordat je verder kan gaan als reseller, moet je eerst het beheerpaneel van de eindklant openen:

• Ga in het linkermenu naar Admin.
• Klik onder Admin op Domeinen.
• Selecteer het domein waarvoor je een mailbox wilt aanmaken.
• Je komt nu op een aparte pagina met admincontrole over dat domein.
• Aan de rechterkant zie je een knop Imitatie.                                      
• Klik op Imitatie om in te loggen als Admin van het klantaccount.

Je bent nu ingelogd als Admin van het Premium E-mail pakket van de eindklant.

4. Je bent nu ingelogd als Admin van je Premium E-mail pakket. Klik aan de linkerkant op Domeinen en selecteer het domein waarvoor je de mailbox wilt controleren.

5. Vervolgens zie je een lijst met mailboxen die momenteel actief zijn onder het betreffende domein.
    
6. Als je mailboxen ziet die overbodig zijn geworden, kun je deze verwijderen.
   Klik hier om het artikel "Hoe verwijder ik een mailbox?" te bekijken. 
7. Heb je nog ruimte over in je staffel om mailboxen toe te voegen?
   Klik dan hier om het artikel "Hoe maak ik een nieuwe mailbox aan?" te bekijken 

Het kan natuurlijk voorkomen dat je geen ruimte meer hebt in je huidige Premium E-mail-staffel, of dat je juist naar een lagere staffel kunt overstappen omdat je minder mailboxen gebruikt.

In dat geval kun je contact opnemen met ons Customer Success Team via sales@savvii.com om een upgrade of downgrade uit te voeren.

Klik op deze link voor het actuele prijsoverzicht van onze Premium E-maildiensten:https://www.savvii.com/premium-email/

Mocht je vragen hebben of er toch niet uit komen, neem dan contact op met onze Customer Support via support@savvii.com.