Hoe verhuis ik een domeinnaam naar een andere provider?

We begrijpen dat je overweegt om je domeinnaam te verhuizen.

We willen je graag laten weten dat we verschillende mogelijkheden hebben om je ervaring te verbeteren. Of je nu op zoek bent naar een andere dienst, een aanpassing van je huidige abonnement, of een andere oplossing die beter bij je behoeften past; we staan klaar om je te helpen.

Neem contact met ons op via een ticket of telefonisch, zodat we samen kunnen kijken naar de beste optie voor jou. We waarderen je als klant en willen er zeker van zijn dat je tevreden bent met onze diensten. Mocht je toch besluiten om op te zeggen, volg dan het stappenplan hieronder. 

Belangrijk: Voor onderstaande TLD's kun je contact met ons opnemen via [email protected]: 

• .be 
• .eu
• .co.uk 
• .ru 
• .cn

Voor alle overige TLD's, zie de instructies hieronder:

1. Ga naar savvii.com, en druk rechts bovenin op Login. Je bent nu ingelogd op het klantportaal. Druk hier nogmaals op Log in en vul dan je e-mailadres en wachtwoord in. (Klik hier als je het wachtwoord bent vergeten.)

2. Klik in het linker menu op Diensten.

3. Klik op Domeinen.

4. Selecteer het domein dat je wilt verhuizen.

5. Druk aan de linkerkant op Auth Info / EPP Key.

6. Klik op de blauwe knop onderin: Request Auth Info / Epp code. Hierna zal de EPP-code (dus verhuiscode) zichtbaar worden in beeld. Met deze code kun je de verhuizing bij de nieuwe provider in gang zetten.
   

Domein annuleren

2. Hier kun je bij "Write a message" invullen waarom je de dienst wilt beëindigen. Dit is optioneel. Vul hier enkel de reden van opzegging in. Voor essentiële vragen en verzoeken maak je een ticket aan.

3. Klik nu op Vraag een annulering aan.  

Een website is meer dan alleen een naam op het internet. Als je naast je domeinnaam nog andere diensten afneemt, zoals een webhosting pakket (waar je website op draait), dien je deze diensten te annuleren als je ze niet langer wenst af te nemen. Klik hier voor de uitleg hoe je de diensten kan opzeggen. 

Mocht je vragen hebben of er toch niet uit komen, neem dan contact op met onze Customer Support via [email protected].